お届け日より3日以内に、まずご連絡下さい。
お客様の事情によるご返品は、未使用品の商品(タグ・提げ札等が付いている状態)に限ります。
商品到着後3日以内に「お問い合わせフォーム」から、またはお電話にてご連絡ください。その際
返品に関する詳細をお伝えいたしますので、指示に従って商品のご返送をお願いいたします。
※ご返品時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※商品のサイズ・カラーの若干の誤差によるご返品にはご対応いたしかねます。詳細はヘルプページ
「サイズについて・カラーについて」をご参照の上、ご購入いただきますようお願いいたします。
※お客様都合によるご返品が多く見受けられる場合、以後のご利用をご遠慮いただく場合があります。
あらかじめご了承ください。
尚、商品代金のご返金は「お振込み」又は「クレジット決済の取消・修正」にてご対応いたします。
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いた金額のご返金となります。あらかじめご了承ください。
- 不良品が届いた場合
- 発送の際には十分な検品を行っておりますが、万一「不良品が到着した場合」または「注文と異なる
商品が届いた場合」、送料や振込手数料は弊社負担で返品処理させていただきます。ただし、ご返品
された商品を検品の結果、不良が見つからなかった場合はお客様に商品をご返送(再発送時、送料着
払い)させていただきます。あらかじめご了承ください。
- 使用された商品、あるいは洗濯後の商品
- 納品書・商品タグを損傷、又は紛失された商品
- お客様のもとで汚れ・キズが生じた商品
- ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
- 一度交換した商品の再交換・返品